Customer Service GERMAN

Companie

ManpowerGroup este lider in crearea si furnizarea de solutii inovatoare a fortei de munca pentru a face fata provocarilor complexe de recrutare existente astazi. Infiintat in Milwaukee (SUA) in 1948, se bazeaza pe o retea mondiala de 4.000 de birouri in 82 de tari si ofera companiilor locale, nationale si multinationale expertiza consultantilor, care inteleg specificul pietei muncii, legislatia si factorii economici care o afecteaza.

Prezent in Romania din anul 2003, Grupul isi desfasoara activitatea pe intreg teritoriul tarii prin:

- Manpower®

- Experis

- Proservia

-ManpowerGroup Solutions

Manpower

ManpowerGroup este lider al industriei sale, oferind angajatorilor o varietate de solutii care acopera intreg ciclul de management al talentului, inclusiv recrutare permanenta, temporara si pe baza de contract, evaluare si selectie de personal, training, relocare de personal, externalizare si consultanta. Furnizeaza o intreaga suita de solutii cu forta de munca, identificand competentele potrivite in momentul potrivit, avand o strategie viabila care sa atraga si sa retina personalul talentat de care aveti nevoie.

Descriere

Recrutam AGENT CUSTOMER SUPPORT pentru o multinationala ce ofera servicii BPO unor companii aeriene si hoteliere.

Cerinte:

Cunoasterea limbii germane la un nivel C1;
Cunoasterea limbii engleze la un nivel cel putin B2;
Absolvent de studii medii/superioare;
Reale abilitati de comunicare, orientare catre client si organizare.
Descrierea jobului
Responsabilitati:

Suport pentru clientii companiei prin intermediul telefonului, email-ului sau canalelor de social media;
Gestionarea solicitarilor clientilor cu privire la rezervarile noi sau cele existente si alte aspecte legate de ospitalitate si servicii;
Informarea clientilor cu privire la serviciile oferite de companie;
Reprezinta interfata dintre client si companie.

Beneficii:
Salariu atractiv in comparatie cu cel din piata;
Training de specialitate platit;
Posibilitatea de a te dezvolta in cadrul unei companii de succes;
Mediu de lucru placut alaturi de o echipa dinamica.

Localitate:

Municipiul București

Disponibilitate:

Perioada nedeterminata

Tip de lucru:

Data publicarii:

26/07/2019

Indicativ anunt:

920058606

Vizualizari:

546

Numele agentiei:

Numar de posturi disponibile:

2
Termeni si conditii
ManpowerGroup este recunoscuta ca fiind una dintre cele mai etice companii la nivel global, luandu-si angajamentul de a respecta cele mai inalte standarde de etica, inclusiv din perspectiva asigurarii egalitatii de sanse intre femei si barbati. Pentru mai multe detalii, va rugam sa accesati Politica de confidentialitate de pe acest site.

Customer Service GERMAN

Municipiul București
Perioada nedeterminata
26/07/2019
920058606
546
2

Domeniu

Relatii clienti / Call center

Companie

ManpowerGroup este lider in crearea si furnizarea de solutii inovatoare a fortei de munca pentru a face fata provocarilor complexe de recrutare existente astazi. Infiintat in Milwaukee (SUA) in 1948, se bazeaza pe o retea mondiala de 4.000 de birouri in 82 de tari si ofera companiilor locale, nationale si multinationale expertiza consultantilor, care inteleg specificul pietei muncii, legislatia si factorii economici care o afecteaza.

Prezent in Romania din anul 2003, Grupul isi desfasoara activitatea pe intreg teritoriul tarii prin:

- Manpower®

- Experis

- Proservia

-ManpowerGroup Solutions

Manpower

ManpowerGroup este lider al industriei sale, oferind angajatorilor o varietate de solutii care acopera intreg ciclul de management al talentului, inclusiv recrutare permanenta, temporara si pe baza de contract, evaluare si selectie de personal, training, relocare de personal, externalizare si consultanta. Furnizeaza o intreaga suita de solutii cu forta de munca, identificand competentele potrivite in momentul potrivit, avand o strategie viabila care sa atraga si sa retina personalul talentat de care aveti nevoie.

Descriere

Recrutam AGENT CUSTOMER SUPPORT pentru o multinationala ce ofera servicii BPO unor companii aeriene si hoteliere.

Cerinte:

Cunoasterea limbii germane la un nivel C1;
Cunoasterea limbii engleze la un nivel cel putin B2;
Absolvent de studii medii/superioare;
Reale abilitati de comunicare, orientare catre client si organizare.
Descrierea jobului
Responsabilitati:

Suport pentru clientii companiei prin intermediul telefonului, email-ului sau canalelor de social media;
Gestionarea solicitarilor clientilor cu privire la rezervarile noi sau cele existente si alte aspecte legate de ospitalitate si servicii;
Informarea clientilor cu privire la serviciile oferite de companie;
Reprezinta interfata dintre client si companie.

Beneficii:
Salariu atractiv in comparatie cu cel din piata;
Training de specialitate platit;
Posibilitatea de a te dezvolta in cadrul unei companii de succes;
Mediu de lucru placut alaturi de o echipa dinamica.
Termeni si conditii
ManpowerGroup este recunoscuta ca fiind una dintre cele mai etice companii la nivel global, luandu-si angajamentul de a respecta cele mai inalte standarde de etica, inclusiv din perspectiva asigurarii egalitatii de sanse intre femei si barbati. Pentru mai multe detalii, va rugam sa accesati Politica de confidentialitate de pe acest site.